1、正式推產品前應做的準備（關鍵是注重細節）
（1）著裝：比客戶加一（得體）；
（2）產品準備：a.分類保存
           b.準備好想推薦的產品
（3）心理準備：a.決心：對目標客戶要有一定拿下來的決心。
           b.耐心：事情不可能一帆風順，要有準備接受挫折。
           c.虛心：要抱著學習的心態和客戶交流。
           d.信心：最自己推薦的產品和自己有堅定的自信心。
           e.恒心：堅持不懈，不輕易放棄任何一個客戶。
（4）行為準備：有禮貌、不搶話、舉止言談要優雅。
（5）靈活變通、見機行事：
    a、客戶正在搬運貨物時，主動幫忙；
    b、客戶正在銷售貨物時，促進客戶產品賣出；
（6）要了解客戶的基本情況：
了解是門診還是批發；是禽藥為主還是豬牛羊藥為主；是否兼賣飼料；主要合作廠家；產品結構如何；缺少哪些產品類型；買貨人多少、經營狀況如何；店面大小、存貨量如何；人員結構如何、有無技術支撐；信譽度怎樣；面目是否和善等。
（7）了解全國行業的信息：豬、禽飼料行情；疫病狀況；新技術開發；新獸藥的研制等。
（8）了解當地疫病流行狀況，用藥效果，用藥習慣。
（9）了解當地養殖結構、行情等。
2、賣貨前的座談
（1）抓住客戶的需求心理，幫助他們解決問題；
（2）站在客戶的角度考慮問題，找到并展現和你合作的理由；
（3）說明我方售后服務方面、結款方面的政策，可達到量后派售后，暫時咳電話咨詢，物流代收、先款后貨、量大年終返點等；
（4）進一步了解客戶的狀況：進貨人和銷貨人是否一致，結款人是誰；
（5）交談時盡量拒絕電話，但只能拒接一次，需要接聽時和客戶表達歉意；
（6）如果客戶對上訴條件不認可，可先緩一步，先看看產品。
3、如何給客戶介紹產品
（1）給客戶拿出的第一個產品一定是客戶最需要的；
（2）客戶當天的心情也是生意談成與否的關鍵，如果客戶心情不好，可通過自己的好心態影響對方，盡量把客戶的心情調整過來，若沒有把握，可借故下次再來；
（3）盡快融入客戶的氣氛，若客戶正在聊天或玩時，試著融入氣氛，不要強硬打擾和死等；
（4）客戶選產品時，抓住機會介紹產品的優勢，和在市場上的反饋信息。
4、維護客戶的技巧：堅持原則，巧妙變通，投其所好
（1）保護市場
（2）技術咨詢
（3）貨物跟蹤和反饋信息收集
5、如何將小客戶做大
（1）和實際銷貨人員保持聯系，客戶那里的技術人員、業務員，其他廠家的售后服務人員，小的物資刺激會帶來大的利潤；
（2）逐步用我們的產品替代其他廠家的產品；
（3）教會客戶會賣我方的產品；
（4）逐步找出客戶應增加的品種；
（5）如客戶需要的產品本廠沒有，如確有前途，可提議開發這種產品；
（6）對本廠的產品要有極強的信心，從而帶動客戶信心。
6、銷量不好要找原因：產品結構原因；產品質量原因；銷售手段原因。