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        36. 獸藥企業從消費者的感受開始營銷
          來源:  發布日期:2015-05-29  發布者:佚名  共閱2204次

           

          營銷不是純粹的銷售,獸藥企業在制定一套營銷方案時,首先要考慮的就應該是換位思考,站在消費者的角度去加強體驗,把自己的產品銷給自己。

           

           

           

            小細節處大營銷

           

           

           

            記得在一次iPhone新產品發布會上,身著緊身牛仔褲的喬布斯指著自己的窄小褲兜說,“如果我們想在褲兜里塞進去一個產品,那它應該是什么?”緊接著,喬布斯拿出了iPhone:“沒錯,就是它!”這是典型的喬布斯式的提問方式,即:站在消費者的角度,提出一個耐人尋味的問題。雖然喬布斯只是漫不經心地自問自答,但一點都不妨礙他對于消費者的啟發和誘導,將產品鑲嵌在消費者生活方式中,這才是產品暢銷的制勝法寶。

           

           

           

            各種各樣的營銷事實表明,消費者正變得越來越感性化、個性化、情感化,他們消費需求重點已由追求實用功能轉向追求體驗與智能化。

           

           

           

            需求需要靠營銷來創造

           

           

           

            在獸藥企業的市場營銷中,消費者需求不外乎兩種,一種是來自消費者不滿或抱怨時,我們為其解決各種不滿以滿足的需求另外一種就是創造需求,與滿足需求無關,它來自消費者期望中的一種生活方式。

           

           

           

            在獸藥企業的洽談會上,經常有經銷商會這樣表達他們的期望:“假如產品……這樣,而不是那樣……就好了”,這才是真正意義上的心理需求!

           

           

           

            那么獸藥企業一定要讓消費者有一種“喜出望外”的感受,也就是用營銷的理念將產品打造成“無中生有”的突然驚喜。“無中生有”需求分為兩種:一種是系統尚不成熟時,像愛迪生一樣發明這個系統另外一種是系統已經成熟了,像喬布斯一樣,將產品鑲嵌在成熟的商業系統中。相對于缺乏技術(尤其缺乏核心技術)的中小獸藥企業而言,后一種才是為消費者創造需求的常態,在營銷中具有重要的價值。

           

           

           

            經典管理學中目標管理假設認為消費者需求相同或相似,然而事實正好相反,營銷管理在于發現需求不同點。許多人一直不明白,為什么抽象的“生活方式”也會成為產品?原因很簡單:工業產品三要素——質量、價格、功能,全部由老板們做主,而老板們唯一不能替代消費者做主的就是喜歡還是不喜歡。當下消費者口號不再是滿意或不滿意,而是喜歡或不喜歡——前者代表著顧客對于產品質量或價格的滿意度,后者才代表著消費者生活方式的獨立主張。所以獸藥人一定要學會從不同的角度去觀察消費者,以期發現其需求。

           

           

           

            結語:為什么很多商家推出產品的試用裝,無非是消費者認可消費體驗這種方式。本身或許沒有需求或者不急于需求,但是企業通過營銷所創造出來的需求,不僅為顧客提供滿意的產品和服務,還為他們創造和提供有價值的體驗。所以抓住了消費者需求,在這個大數據時代,尤為重要。

           

           

           

          來源:獸藥營銷網

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