如何做好現代農資營銷(二)
來源: 發布日期:2010-12-21 發布者:曉天 共閱1792次
第二、現代農資經銷商應具備的幾個方面
1:準確的自身定位
a、 心理定位
我們都知道,做農資銷售,就是為農民朋友提供服務的,要有一個長期發展的心理定位,不能想著今天賺一把,明天不干了,這樣的定位干脆就別做農資,到時不但沒掙到錢,反而,搞得鄰里關系也緊張。我是這樣定位的,農民是做農資人的衣食父母,要對得起農民兄弟,我有這樣一個比方:就是農民的消費問題,他今天買到一件衣服或別的小件商品,因不滿意或不合適,他可以不穿或不用了,因為他無傷大礙,他明天用一生的積蓄購買了一輛汽車或一棟樓房,因為不懂或導購的一番好言,他買了,但回去后發現又不合適或不滿意,他也只好認了,因為他再無能力去購買新的。
做農資就不同上兩點了,他今年買了你的農資,滿意了年年來,不滿意他就換別家買了,而且,還有群體擴散性,影響非常大。
所以,銷質量不好的或假冒偽劣產品會嚴重影響自己口碑和品牌的建立,而且很難扭正這種壞影響,不僅給未來創建品牌帶來難度,而且嚴重影響銷量和別人與你的合作關系。這個定位應該對農資人來說很重要。
b、品牌定位
品牌對于今天在商界的農資人來說,并不陌生,但有很多的經銷商還是沒有認真領會和學習,公司發展必須在品牌定位上做出正確的選擇。
*產品選擇要高標準,做名優廠家產品,提升門店知名度,借勢共同發展。比如通過同國光這樣的名優廠家的合作加大宣傳活動,提高公司在當地的知名度,吸引最大客戶群。目前,我們公司現在擁有自己的注冊商標、網站、管理模式。同時,現代經銷商要建立自己良好的誠信度:對合作廠家講誠信,嚴格遵守雙方合作協議和共同執行銷售政策;對下面零售商講誠信,承諾的事情要想盡辦法辦到。
c、管理定位
管理高起點,公司的店面裝修,柜臺、貨架布局,產品擺放歸類合理,農民選購方便。
工作人員全部是聘用合同制,采用基本工資+加班補助+電話彩鈴補貼+統籌保險+銷售提成,提高員工主動積極性。
全體員工穿工裝佩戴工牌,提升公司整體形象,便于監督管理。
公司員工過生日,由公司提供機會,由每個人做一道菜,開始鍛煉每個人的基本生存和生活能力,既開心又增加知識。
2、利用現代科技,提升管理效率
1)計算機管理軟件,提升公司管理能力
我公司從成立的那一天起,就定位用計算機管理,從繁雜的人工帳中解脫出來,從最早的管家婆管理軟件到速達3000,到DMS上傳下載,到速達3000網絡版,現在用的是速達5000ERP版本,在信息傳遞,報表,審核等方面,給公司經營決策提供了有力的保障。
2)全程監控技術,避免產生錯誤
公司在運用現代技術的同時,狠抓公司內部管理,為避免員工內部產生矛盾和誤解,提高凝聚力和戰斗力,公司各營業場所及倉儲中心全部安裝現代遠程監控設備,采用實時錄像,可保留30天以上,用于出錯時的查詢依據,為公司科學管理提供了堅實的基礎。
3)會員卡積分管理,穩定和擴大消費群體
我公司根據市場變化需求,2007年全面開通會員卡服務功能,只要是購買金額達3萬元以上的客戶,都可以免費成為我公司VIP會員,憑該會員卡在公司任一網點購買農資商品,均享受會員價,并享受積分管理,年終另有獎勵政策,三年以上的忠實客戶可自動提升一個等級,享受更多優惠和服務。
4 POS機聯網收款,最大方便農民和保證資金安全
為最大方便各族農民朋友和保證資金安全,我公司在條件允許的網點安裝POS機,消費者憑銀聯卡在我公司消費,可不受節假日等時間限制,手續費由公司承擔,消費者無須承擔。
5)指紋考勤制度,防止人際關系緊張
公司員工多的時候,打考勤是個比較頭痛的問題,搞不好就容易產生人際關系緊張,而且也不科學,為解決上述問題,公司今年又添置了指紋考勤設備軟件,給公司管理提供了科學依據。
6)短信群發,服務農民,聯絡感情
為最大限度擴大宣傳面,提高公司的知名度和客戶的親和力,公司于2005年開通了短信群發平臺,在節假日給客戶發一些問候和祝福短信,遇到農忙時,給發送一些特大天氣變化的天氣預報,最大限度服務于農民兄弟,有效減少因天氣變化帶來的不必要的損失。
3、不斷創新,提高服務質量
1)客戶培訓,客戶回訪,市場調查,從容應對市場變化
公司定期對下面零售商進行技術知識、產品知識和銷售技巧的培訓,同時每年利用銷售淡季及農忙時節,下鄉對種植專業戶進行點對點服務,從技術指導到信息采集,從收集意見建議到提出改進措施,一步一個腳印,腳踏實地做好基層服務工作,為下一年度提供有價值的經驗和數據,從容應對市場變化。
2)發展村級業務員,做好信息收集和整理工作,積極配合公司做好產品試驗示范和推廣工作
根據公司發展規劃,積極做好客戶信息收集整理工作,便于信息發布和提供完善的服務,今年,已在全州范圍內發展村級業務員若干名,主要是收集本村客戶資料(姓名、電話、住址、土地面積、種植結構),市場反饋意見,產品試驗示范和推廣。
3)組織觀摩會,媒體支持,擴大宣傳面
公司每年推廣的新品種或新產品,在取得成功的基礎上,為擴大宣傳效果,積極組織種植專業戶進行觀摩學習,互相交流,并邀請當地媒體,跟蹤報道,以新聞的形式出現在消費者視線里,提高宣傳層次,增強可信度,推廣起來就會容易多了。
4)利用掛歷、宣傳單提高公司和產品的知名度
公司每年都會從銷售利潤中提出一部分,用于公司和所經營的產品宣傳,從年畫到宣傳單,從優惠卡到掛歷,每年都會利用各種方式提高宣傳效果和拉近客戶感情。
4、逐漸、有針對的進行現款操作
對下面零售商、種植大戶逐漸、有針對的進行現款操作是必須要考慮的一個重要銷售策略:
*越來越多的廠家特別是名優廠家已經實行現款操作
*自己可以利用的流動資金越來越有限
*持續的賒銷代銷形成了難以解決的“三角債”
目前已經做到以下兩點:
1)名優廠家的品牌產品、暢銷產品要貨必須現款
2) 對信譽好、用量大的零售商和種植大戶實行一定的信用額度,其它的用戶必須現款。
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