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春節前后,大批中國游客在日本搶購馬桶蓋、電飯煲和大米,一時成為新聞,究其原因是大家發現即便這些尋常的產品,日本人在技術上同樣追求精益求精。這件事情值得畜牧行業思考的地方在于:近些年來大家熱衷于所謂的營銷創新,產品真正的技術含量在市場競爭中似乎顯得沒那么重要了。果真如此嗎?
甲方 產品才是王道
一個企業真正的生存之基一定是產品,所有的營銷創新必須以此為前提,否則營銷就成了無源之水,最終成不了大氣候。
在一般人看來,很多商品大量過剩,彼此在品質上相差無幾,技術競爭的空間已不大,相比較之下營銷顯得更為關鍵。這種情形與當下的畜牧行業非常類似。以飼料為例,很多人認為飼料本身沒有多少技術含量,只要養分合格,不同企業的產品之間差距并不大,基于這種認識,大家都一窩蜂地熱衷于炒作概念,營銷上不斷花樣翻新。
事實恰恰相反。畜牧行業以技術創新為核心的競爭才剛剛開始,未來技術將變得越來越舉足輕重。飼料和獸藥自不必說,與國外相比我們企業研發能力嚴重不足,即便是飼料,很多飼料品種在技術上與知名的跨國公司差距仍舊很大。飼料的生產使用既是一門化學工業,還是一門生命科學,從作物營養的角度看,飼料科學需要探索的課題還很多很多。
總之,畜牧行業應該盡快回歸到正常的競爭軌道上來,回歸到以質量和技術求生存的可持續發展道路上來,不能再沉湎于制造噱頭和在營銷上絞盡腦汁了。
乙方 營銷地位日益突出
對獸藥而言,產品固然是一方面,但營銷也是不可或缺的另一方面,這是由獸藥的特殊性決定的。馬桶蓋、電飯煲這些商品附著在其上的服務微乎其微,而獸藥本質上不是單純的產品,而是產品和服務的集合體,而服務在某種意義上等同于營銷。
獸藥的應用效果取決于兩個因素:一個是優質的產品本身,一個是科學的使用方法,兩者缺一不可。因此,我們既需要不斷提高產品的制造技術,還要在營銷上下功夫,引導養殖戶選擇最合適的產品,教會養殖戶正確地使用產品,這個過程是營銷,其實更是一種服務。
不可否認,獸藥營銷當中確實存在虛火過旺的問題,主要表現在夸大宣傳、營造概念,甚至以假充真、以劣充優,但這些隨著市場的日趨理性和消費者素質的提高,獸藥營銷正在向真正的服務歸位。這些年,大型獸藥企業越來越重視服務營銷,在各地建立線下配送服務中心,組建服務團隊,運用現代化的科技手段對養殖戶進行培訓等,這充分說明,服務在畜牧行業的重要性越來越突出,也越來越成為獸藥企業的核心競爭力。