不要與員工隔墻對話

來源：  發布日期：2010-12-18  發布者：曉天  共閱1790次

    20世紀70年代，日本伊藤洋貨行的董事長伊藤雅俊突然解雇了戰功赫赫的岸信一雄，在日本商界引起了一次震動，就連輿論都用輕蔑尖刻的口吻批評伊藤。
    人們都為岸信一雄打抱不平，指責伊藤過河拆橋，將三顧茅廬請來的一雄解雇，是因為他的東西全部榨光了，已沒有利用價值。在輿論的猛烈攻擊下，伊藤雅俊卻理直氣壯地反駁道："紀律和秩序是我的公司的生命，不守紀律的人一定要處以重罰，即使會因此減低戰斗力也在所不惜。"
事件的真相到底是怎樣的呢？
    現任經理岸信一雄是由"東食公司"跳槽到伊藤洋貨行的。而過去伊藤洋貨行是以從事衣料買賣起家，所以食品部門比較弱，因此伊藤才會從"東食公司"挖來一雄。"東食"是三井公司的食品公司，對食品業的經營有比較豐富的經驗。于是有能力、有干勁的一雄來到伊藤洋貨行，宛如為伊藤洋貨行注入一劑催化劑。
    事實是，一雄的表現也相當好，貢獻很大，10年間業績提升數十倍，使得伊藤洋貨行的食品部門呈現一片蓬勃的景象。
    但從一開始，一雄和伊藤間的工作態度和對經營銷售方面的觀念即呈現極大的不同，隨著歲月的增加裂痕愈來愈深。一雄是屬于海派型，非常重視對外開拓，常支用交際費，對員工也放任自流，這和伊藤的管理方式迥然不同。
    伊藤是走傳統、保守的路線，一切以顧客為先，不太與批發商、零售商們交際、應酬，對員工的要求十分嚴格，要他們徹底發揮他們的能力，以嚴密的組織，作為經營的基礎。這種類型的伊藤當然無法接受一雄的豪邁粗獷的做法，伊藤因此要求一雄改善工作態度，按照伊藤洋貨行的經營方法去做。 
     但是一雄根本不予理會，依然按照自己的做法去做，而且業績依然達到水準以上，甚至有飛躍性的成長，充滿自信的一雄，就更不肯修正自己的做法了。他說："一切都這么好，證明這路線沒錯，為什么要改？"
    如此，雙方意見的分歧愈來愈嚴重，終于到了不可收拾的地步，伊藤只好下定決心將一雄解雇。
    這件事情不單是人情的問題，也不盡如輿論所說的，而是關系著整個公司的存亡問題。對于最重視秩序、紀律的伊藤而言，食品部門的業績固然持續上升，但是他卻無法容許"治外法權"如此持續下去，因為，這樣是會毀掉過去辛苦建立的公司體制和組織基礎的。從這一角度來看，這一事件，伊藤的做法是正確的，紀律的確是不容忽視的。

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