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當前的獸藥市場,是一個競爭非常激烈的市場,已經成為一個不爭的事實。獸藥產品極其豐富,數目繁多的經銷商在獸藥經營這個大海里淘金。經營方式各有千秋,經營不好者比比皆是,如何經營才能使自己的獸藥門市更紅火已經成為每一個經銷商最為關心的問題。打造好獸藥經營的核心競爭力是獸藥門市經營成功的法寶。
什么是獸藥經銷企業的核心競爭力?就是說獸藥經銷商和競爭對手之間對比,能否獲得顧客更多青睞的能力。主要包括:新產品推廣能力、產品結構組合能力、網絡拓展能力、客戶管理能力、物流能力等幾項主要指標。本質內涵是讓消費者(獸醫、養殖戶)得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產品、服務和文化。打造好獸藥經銷企業的核心競爭力是一個獸藥經銷商持續增長型獲利能力的最終保證。
一、新產品的推廣能力:獸藥經銷商由于大都局限于一定的區域內做推廣,其經營能力在于能否為其分銷商或終端客戶提供合適的產品,從而創造效益。任何合適的產品都有其周期性,隨著推廣時間的推移,逐漸老化,不能再為其分銷商提供合適的利益,從而使分銷商失去對產品的關注。獸藥經銷商必須適時、迅速、盡最大努力的讓新產品得到分銷商及終端客戶的關注,獸藥經銷商必須使用各種方式,將產品盡最大可能大范圍的讓更多的客戶關注。同時,這種能力是建立在經銷商在客戶心目的威望的基礎上的,必須通過不斷的和客戶溝通才能達到的??梢杂行У臑榭蛻籼峁└鼉炠|的產品,打造經銷商自己的品牌。不斷提高獸藥經銷商推出新產品的能力,可以讓更多的客戶更喜歡接受經銷商的產品和服務。
二、網絡拓展能力:在獸藥經營中,增加有效客戶的數量、增強現有客戶的忠誠度等,可以有效的拓展網絡,提高網絡的覆蓋率。在當前的網絡拓展中,主動有效出擊,變行商為行銷,是當前網絡拓展的主要方式??梢杂行У奶岣吖ぷ餍?,提高網絡拓展能力,有利于在競爭中創造高于對手的品牌。網絡的拓展才會帶來門市的發展,在旺季時,由于生意較忙,而做的正常賣貨工作雖然帶來的高的銷售額,從而產生了高的機會性利潤,但決不是門市真正得到了發展,相反,由于單個客戶占去了更多的時間和精力,部分客戶得不到關注,會有流失現象,反而為門市將來的發展埋下了更大的危機。
三、產品結構組合能力:產品的組合是整合二級客戶資源的一個重要方式,能夠內在的對客戶群產生影響力。更為客觀的反映分銷商對產品的需求,好的產品及好的產品結構能夠較好的滿足客戶的需求。獸藥經銷商在獸藥經營中適時的抓住顧客的各種需求,盡最大可能的去滿足客戶,從而為自己創造更為可觀的利潤,提高自己和競爭對手競爭的能力。比如經銷商這樣做:將自己的產品分為拉客戶產品、取利產品、新推廣產品,也有的經銷商在產品經營中適時調整結構,增加適于發展的產品,淡旺季都會有經營熱點。對每種產品再進行細分,以滿足顧客需求,進行有效組合,達到了很好的經營效果。經銷商能否更好的、更全面為顧客提供好的產品,及好的產品結構,即產品組合能力,往往是獸藥經銷商市場開拓的關鍵因素,是關鍵競爭力的表現。
四、客戶管理能力:獸藥對經銷商對客戶的管理能力是說獸藥經銷商有效服務客戶的能力,是如何最大限度服務客戶的能力。每一個經銷商的精力是有限的,全面、沒有原則的服務所有的客戶會使經銷商對客戶服務有限的資源得不到充分的利用,造成服務資源的浪費,以至降低經營效果,這也是部分經銷商經營一直打不開的一個重要原因。獸藥經銷商有必要對下面的客戶按照一定的標準進行分級別管理,在自己的區域內精耕細作,形成區域性優勢。如按銷量的多少,按回款量的大小,按經營的好壞,按潛力的大小,按忠實的程度等等形成標準,然后根據不同標準給予不同服務措施。進行個性化、人情化的管理可以有效利用現有資源,創造經營上的優勢。
五、物流能力:是經銷商為客戶高速度的提供產品的能力。在近幾年的獸藥經營中,已愈來愈顯示了其重要的地位。能否為顧客提供高的送貨頻率、及時的送貨速度、快速的鋪貨能力,極大的方便了用戶,以及所給客戶帶來的高頻率的拜訪都會有更多的機會,更大可能的贏得顧客的芳心。經銷商在經營中提高自身的物流能力,能有效提高經銷商在獸藥經營中的競爭能力。在一些養殖不太發達的地方更是如此,顧客對經銷商的喜歡程度往往取決于送貨頻率。因為顧客可以用更小的周轉資金去實現更大的利潤,同時可以得到經銷商更多的信息流的支持,增加經營上的勝算。
不同于大的獸藥生產企業的核心競爭力,獸藥經銷商經營上的核心競爭力更取決于人,即經銷商自身的努力和經營方式、用人等方面。獸藥經銷商打造好自身的核心競爭力是所經營企業核心競爭力也是其競爭價值的最大的體現。具有了這些能力將會給獸藥門市的經營提供一個更高的發展平臺。只要有了這些核心的東西,獸藥經銷商的明天會更好。
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