管理故事：扁鵲的醫術

來源：  發布日期：2010-12-13  發布者：曉天  共閱1873次

文王問名醫扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫術，到底哪一位最好呢？”

扁鵲答說：“長兄最好，中兄次之，我最差?！?

文王再問：“那么為什么你最出名呢？”

扁鵲答說：“我長兄治病，是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的軌道知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針軌道來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國?！?

文王說：“你說得好極了?！?

點評：中國領導者多是“消防隊員”類型的，也多喜歡“救火式”的下屬，因而每天總是忙得要死的樣子，也就絲毫不奇怪了！在這里，讓我們看一下德魯克的觀點：

一個平靜無波的工廠，必是軌道理上了軌道。如果一個工廠常是高潮迭現，在參觀者看來大家忙得不可開交，就必是管理不善。管理好的工廠，總是單調無味，沒有任何刺激動人的事件。那是因為凡是可能發生的危機都早已預見，且已將解決辦法變成例行工作了。

同理，一個管理上了軌道的組織，常是一個令人覺得興味索然的組織。在這樣的組織里，所謂“引人注目”的事情大概就是為未來做決策，而不是轟轟烈烈地處理過去的問題。

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