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經銷商是一個中間環節,是上游企業接觸客戶的中間環節,包括飼料電商品牌、獸藥電商品牌,接觸養殖戶,也需要經銷商牽線搭橋。經銷商的出路有很多,但筆者這里只介紹經銷商如何在網上找出路?
淘寶店和自媒體都不是最佳出路
1.淘寶店。有一些經銷商嗅覺比較靈敏,前幾年開了網店,并且做得還不錯。但是現在不錯,不代表以后不錯,前幾年獸藥品牌廠家還沒有加入電商,所以經銷商網店還有一定生存空間,但是隨著不少獸藥廠家入駐天貓,經銷商網店優勢幾乎沒了。未來幾年,經銷商開的店鋪會倒下一大批。
2.自媒體。第二種目前在網上比較活躍的經銷商,主要是做自媒體,通過在論壇、YY平臺發表原創帖子,培養個人品牌和影響力來獲得一部分網上客戶,也有不少經銷商通過經營自己的QQ群來維護和發展客戶。
但這都不是經銷商的最佳出路!為什么?網絡淘沙,價格戰,你拼不過廠家;自媒體,也只能是錦上添花,經銷商很難通過這兩種途徑做大做強。
經銷商在這兩年,遇到了什么問題?第一是區域內小散戶減少了,客戶數量減少;第二是客戶規模增加,鄉鎮經銷商滿足不了規模豬場的需求,所以日子過得比較痛苦。而經銷商上網,就是為了解決這兩個問題,如何服務有一定規模的豬場?如何更大范圍地維護現有客戶;第二,想辦法開發更多附近地區豬場;把自己的業務輻射區域范圍擴大。加上養殖觀念在改變,從治病階段和防病階段,經銷商也需要改變,包括增加化驗設備,提供標準化服務,這些自不必贅言。
經銷商如何用好網絡這個工具維護現有客戶。我們做互聯網的,講究占住用戶時間,對于經銷商來說,也是這個道理,不能讓養殖戶在豬得病的時候,才想到找你。要經常與養殖戶溝通,但是如果更好的溝通呢?無非兩種途徑,第一種是微信訂閱號,通過給客戶提供有價值的豬價、豬病信息和防疫保健知識來建立日常聯系;第二種是建立養殖戶圈子:通過給養殖戶提供交流平臺,解答網友問題來維護他們,最佳方式是微信群或者QQ群。經銷商最大優勢是門店的客流,如果能夠充分利用門店二維碼來增加微信粉絲,效果一定不錯。
區域問題。筆者覺得現在交通如此發達,距離根本不是問題。200公里都可以在半天之內趕到,所以傳統的區域限制不應該成為經銷商業務的絆腳石,其實前面提到交流圈子也是在一定程度上可以解決區域限制問題。比如你以本市名義建立養豬技術交流群,吸引全市養殖戶進來。因為經銷商很難通過廣告形式來達到本地化宣傳目的,那么經銷商該如何做區域宣傳呢?
經銷商的服務客戶規模如何升級?
服務客戶規模的升級,首先是自身軟硬件技術水平的升級,有一定規模的豬場和家家戶戶養豬時代的需求不一樣,規?;i場更需要保健和免疫方面的指導,如果你還是以治療為主,那么你的生意注定很慘淡。
其實,筆者認為先有客戶規模的升級,才有服務區域范圍的擴大。一個養幾頭母豬的養殖戶,一般也不會跑幾百里去看一個豬病,所以,如果你想擴大區域影響力,那么首先應該具備的服務中等以上規模豬場的能力。
獸藥經銷商還可以通過在康大夫坐診、在論壇、社區發表原創帖子,來達到免費宣傳的目的。其實,筆者不看好獸藥經銷商通過網絡發貨,產品經過兩次物流流通之后,已經沒有性價比。有專業技術的獸醫,應該通過咨詢服務賺到錢,另外,盡可能地通過網絡與本地區養殖戶建立關系。在網絡上成名很重要,建立區域品牌更重要!
O2O的價值在哪里?
獸藥經銷商一定聽到很多O2O概念,線上線下合作的模式,其實O2O在我們行業,目前就是一個偽概念。如果線上不能給線下帶來客流,那么自己就不能獲得利益,如果線下不能給線上帶來客流,那么你加盟之后,也不會得到重視。O2O一定是緊密合作型,如果是免費加盟,那可能只是一個概念而已。判斷O2O模式是否有錢途,只需要看跟他合作以后,能給你帶來多少新客戶。
再小的個體也需要品牌,對于經銷商來說,做品牌不一定是投廣告,通過網絡提供優質咨詢服務和專業的知識傳遞也可以塑造品牌。
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