忘了是在哪本書上看到過形容客戶之間關系的話，大致意思就是：所有合作伙伴的關系都是建立在利益之上，因利益而聚，最終也會因利益而散。剛開始覺得這句話太勢力了，每個人都有情感需要和訴求，人與人之間因為相互的圈子而彼此認識彼此進一步了解，并不一定都是利益的驅動者，人世間的感情不僅只有血濃于水的真摯，更應該有相見恨晚的知己之交，商場上也同樣會有因機遇巧合而彼此類似或者互補的友誼。

　　然而隨著歲月的不斷打磨和累積，再回頭琢磨這句話，覺得好像也不是那么反對，甚至有些認同了，不知道這是社會對于信念的強迫還是自身對社會規則的妥協?？傊?，身邊所有關系的維系都開始以利益為大前提，虛偽是一方面，更多的是人心的荒蕪。

　　近日跟幾個獸藥界的人聊到與客戶的關系維護問題，大家的意見倒是都很一致，立場不同看問題的方式自然就會不同，然而我覺得這幾種常見的主流方式稍欠妥帖，即便這個社會的感情再荒誕不羈，可不拿真心去付出，即便是客戶，也維系不長久。不知道以下幾點，您是不是也正在不妥著？

　　一、盲目加微信，朋友圈逢更新必點贊

　　微信已經成為大家聯絡方式和業務交流的必不可少，有個業務員說道：我微信的申請完全就是為了工作，朋友圈里大部分都是客戶，不管他們發的是佛家理論還是心靈雞湯或者是公司活動，我都會第一時間點贊，沒時間去看內容再評論，只是用點贊的方式讓客戶明白我很關注他就ok了。我覺得這樣客戶肯定對我印象深刻，有助于對我業務工作的開展。

　　建議：時至今日，朋友圈已經演變成一種讓人密不可分又形同陌路的變態存在。非要把根本不熟絡的感情弄得像每天抬頭不見低頭見的伙伴一樣，在彼此的自拍底下贊來贊去，當成是已經關注過對方，或許被贊的人心里還納悶：這個人不好好工作總是在我這贊來贊去的，真是對工作不認真的閑人。

　　在客戶的時空里賣力地表演，可曾想過客戶接受著的是誠惶誠恐的掌聲，不安的同時更多的是疑惑和不理解。所以停止你無休止的點贊，做點有用的業務工作準備去吧。

　　二、無休止的電話短信，用貌似慰問和咨詢業務的方式行騷擾之舉

　　盡管各種通訊軟件已經漸漸取代了電話短信等基本功能，但不可否認在業務的范疇里用的最多的還是打電話和發短信，或許這樣的方式是以保險起見，也或許這年輕人的時代很多客戶被自己的年齡所限制了。有位獸藥代理人曾苦惱地說：我曾經跟某公司有過合作，但是由于之前的準備工作沒做好了解的不是特別全面，所以發現貴公司的藥物我們實在沒有市場，所以后來也就終止了合作。但是后來該公司認為不是藥物本身出了問題，是其它原因，所以就找來業務員跟我談，還就只做這類藥物的合作，我也只好拒絕。最后到什么程度？該公司業務員頻繁給我打電話咨詢情況發短信噓寒問暖，我不得已拉黑了一個號碼然后另外一個號碼又接著來，我都快被折磨瘋了。這樣的關注不是在求合作，簡直就是騷擾了。

　　建議：對于未合作有開發可能的潛在客戶，通常業務員們都是先聯絡感情再伺機拿出合適方案來尋求合作；而對于曾經合作過的客戶，很多時候業務員不會深究合作項目本身哪里出了問題才導致的合作終止，而是一味的秉承讒言獻媚的奴婢樣兒，認為一定是自己哪句話說的不對了哪個細節讓客戶不滿意了，才會不合作了。

　　合作伙伴不是談戀愛，非得緣由一個值得一提的導火索來爆發展開。合作終止的原因只能是利益達不到權衡，所以要么換方案，要么換客戶。沒必要死纏爛打，顯得自己以及所在公司小家子氣，也讓客戶煩不勝煩。

　　三、請客吃飯，妄求讓酒桌子文化敲定生意促成

　　中國這飯桌子文化深不可測，大到古往今來的禮儀，小到正位的椅子是不是對準門口的細節，每一個點都有來頭有說法有講究。這種文化不確定是從什么時候開始的，就跟不確定腐敗的作俑使者是誰一樣?？稍诖蟮秸缧〉酵瑢W聚會都要在飯桌子上打探闊論一番，商場也不例外甚至有過之而無不及。

　　有位獸藥高管就直言：現在的單子沒有一桌像樣兒的酒席根本辦不下來，有時候還得是全套的系統接待。其實本身我也對這種無止境的應酬厭煩，可沒辦法，整個社會風氣就這樣，除了隨波逐流賺點辛苦錢還能怎樣，不過話說回來，可能也真是應了中國那句老話吃人嘴短拿人手短，一番寒暄下來，基本單子也就成功的直差簽字了，但飯桌子上就簽單的情況也不是不存在。所以陋習歸陋習，但如果這是利益的必須過程，那也只能硬著頭皮顧不得別的。

　　建議：生意場上請客吃飯正常的就跟家常便飯一樣，沒人覺得不妥也沒人覺得奇怪，如果不這樣了反倒覺得不對勁兒了，好比見義勇為本來應該是義不容辭的事兒，在當今社會卻要榮譽加身感動中國了?？呻S著社會的不斷完善，你會發現，越來越多的客戶已經遠離了酒桌，回歸辦公室。因為客戶的感情永遠不會因為一頓飯而親近疏遠，在利益的鏈條下，高速運轉的經濟模式已經讓商家不敢懈怠，因為再美味的飯菜也飄不出利益的味道。

　　這真的是一個原地踏步就是落后的時代，每個人都在拼了命的努力奮斗完善自己，所以沒有人有那個閑情逸致去分析你點贊的含義，只會覺得你無聊打發時間；沒有人愿意自己的號碼被過度關注，只會覺得正常生活節奏被騷擾到了；更沒有人愿意上班下班都是沒完沒了的飯局，因為合作能不能達成最終取決于有沒有合適的利益基礎。所以，獸藥朋友們，客戶是上帝的理念不假，可也不需要你用卑躬屈膝的方式去演繹，恰到好處，利益到位，才是合作的箴言。

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