我國的飼料工業起步于二十世紀七十年代,比歐美發達國家晚近半個世紀。1978年,我國的配合飼料、混合飼料只有幾十萬噸。2013年全國飼料工業總產量19100萬噸,其中,配合飼料16170萬噸;濃縮飼料2300萬噸;添加劑預混合飼料630萬噸。經過三十多年的艱苦創業,我國飼料工業走過了許多國家數十年走過的里程,一舉成為世界上第一飼料大國。飼料工業的快速發展,高利潤時期已經過去;資源整合、品牌規范的微利時代已經到來。隨著飼料產品質量日益同質化、透明化,飼料企業的營銷工作成為經營管理工作的重中之重,營銷人員更應審時度勢、重新判斷、鍛造、修正自己,從而使企業得到更好、更快發展。
一、營銷人員的成功秘笈
隨著飼料工業的發展和科技進步,營銷作為一種工作崗位或一種生存方式從業人數規模越來越大,在實際工作中既要站在上級領導的角度考慮問題;又要必須站在自己的位置解決問題,是能力、技術、藝術等綜合素質的體現。成功的銷售人員總是不斷學習新知識并融入到銷售實踐中,積極進取、務實創新,及時正確處理各種復雜事務,其成功之處主要歸納有以下特點:
一是樂在其中:成功的銷售人員總是把銷售當作一種樂趣,認為銷售工作為自己帶來物質和精神上巨大價值和財富,真正從內心深處感覺到銷售崗位對自己是崇高的職位。二是廢寢忘食:成功的銷售人員連做夢都在思考如何提高自己的銷售業績,把銷售業務作為自己生命的一部分,像“瘋子”一樣廢寢忘食地投入全部精力,以極大的激情并創造性的開展工作。三是知難而進:成功的銷售人員具備知難而進的心理,以辦法總比困難多的心態行事。面對每天復雜的事務,從不被困難所嚇倒。而是以堅忍不拔的毅力和頑強的品格,積極尋找解決問題的方案。
二、成功營銷人員的再造和修正
在市場競爭越來越激烈的今天,營銷人員面對的挑戰越來越嚴峻,壓力越來越大。從一定意義上講,營銷已成為相對枯燥、艱苦的行業,然而成功的銷售人員仍做得有滋有味,用能屈能伸的性格和成熟的素質解讀著他們在自己銷售領域里的感觸。通過不斷的學習、修煉、提升以取得較好的銷售業績,收獲著成功。
一是正確認識能力。營銷人員的個性顯得很重要,個人能力的作用在自己的職業生涯中占有較大比重。成功的銷售人員更看重團隊的力量,他們深知:一名營銷人員只有在團隊這個大熔爐里面,才能鍛造成為一塊好鋼,離開團隊這個發展的平臺,就會失去自身的價值。他們始終把自己的命運與集體的命運緊緊聯系在一起,把自己的能力歸功于集體的培養和激勵,把個人利益融入到集體的利益中去。同時,他們還具備整合社會資源的能力,在自己管理的市場中建立起強有力的人脈關系,非常注重感情培養和朋友友情,以真心換真心,坦誠相待,善于利用大家的智慧和力量來實現共同的目標。
二是平和看待業績。大家知道,在市場一線,營銷人員沒有功勞就沒有苦勞,數字說明一切。也就是說,銷量和業績永遠是第一指標,這是不容回避的事實。然而成績的取得靠在市場上艱苦細致的精心耕耘和耐心及耐力,不是靠心血來潮,銷量上去了就沾沾自喜,一旦業績不好就垂頭喪氣。成功的銷售人員能夠正確、冷靜面對失敗,不顧及一時的輸贏得失和榮譽損失,而是積極思索,綜合分析原因,及時采取應對措施,迅速調整心態。以腳踏實地的去迎接每一天新的挑戰。
三是理性對待情面。營銷是一個充滿挑戰性的行業,面對“人情、關系、面子”這三座壓在頭上的大山,如果膽小怕事、固步自封、礙于面子、害怕拒絕,不敢面對現實,很難實現良好的銷售業績。成功的銷售人員面對客戶的拒絕、懷疑、質問而是從容鎮定,把客戶對自己不好的態度看作是對自己工作的一種評價,從不抱怨客戶的不理解,把對客戶的嚴格挑剔和監督化作為改進工作的具體行動,勇敢的面對一切,以最好的服務、信譽、品質贏得客戶的信任。
三、營銷人員成功之路任重道遠
面對飼料行業“白熱化”的殘酷競爭,營銷人員如何脫穎而出并取得成功必需重新認真總結、冷靜思考。
一是以速度抗擊規模。隨著飼料行業市場國際化程度越來越深,營銷人員面對的市場競爭已不是局部市場和國內市場。即使你不想和別人競爭,但別人已將競爭推進你的家門口,所以在瞬息萬變的市場環境下,營銷人的速度要求越來越高,對市場要快速反應,對競爭策略要快速執行,對執行偏差要及時糾正,對發現問題要快速解決。營銷人員應追求高速度的作風,打造高效率的團隊。形成自己特色營銷優勢來抗擊規模較大的飼料企業的市場營銷模式。
二是營銷人員要學會策劃。策劃工作包括營銷層面和管理層面,大到部門規劃,小到促銷廣告、形象設計、業務流程、運行機制、規章制度等,都要體現出創新的思維。就像陳總講的:別人沒有做到,你做到了,這就是創新。銷售和策劃是一個有機的統一體,只有將其靈活運用并結合的恰到好處,才能實現銷售業績增長及突破,取得個人及組織的成長、成功。
三是營銷人員要有高度和深度。營銷人員定位要有高度,只有站的高,才能發現自己的不足,才能找出差距;只有思維達到一定高度,才能總攬全局,把正確的事作對,把對的事做好。所謂深度是要求不僅具備較好的洞察力,善于發現銷售中存在的主要問題。市場推廣活動要精益求精,處理市場中各種反饋信息要做到精致。
綜上所述,面對飼料行業激烈的市場競爭,康地人親如兄弟,要風雨同舟、共同努力,也希望公司不斷涌現出許多成功的營銷人員,大家在不斷鍛造中完善,在虛心學習中進步,在合作中共贏,在修正中提升。