八步驟取勝終端
來源: 發布日期:2010-12-09 發布者:曉天 共閱1955次
做為一位農資銷售人員,必須要從主動尋找客戶開始,為了能更系統、更清楚地說明農資銷售全過程,這里用八個步驟來說明農資銷售過程。
第一步驟銷售準備。兵法說,不打無準備之仗。做為銷售來講也是一樣。準備工作應該全面而系統,從產品知識到客戶分析,從企業歷史到銷售技巧,每一個環節都反復練習,直至倒背如流。簡單的說,在銷售準備步驟中要學會:一是成為專業銷售人員的基礎準備,二是銷售區域的準備,三是開發準客戶的準備。
第二步驟接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中要學會直接拜訪、電話拜訪以及銷售信函拜訪的技巧。
第三步驟進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓您的銷售有一個好的開始。想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。這個步驟中要學會:抓住進入銷售主題的時機和開場白的技巧。
第四步驟調查以及詢問。調查的技巧能夠掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您客戶朝正確的方向進行銷售工作。同時,透過詢問能找到更多的資料,支持您說服客戶。這個步驟中要學會:一是事前調查,二是確定調查項目,三是向誰做事實調查,四是何種調查方法,五是調查重點,六是開放式詢問技巧,七是閉鎖式詢問技巧。
第五步驟產品說明。在這個步驟中要學會:區分產品特性、優點、特殊利益,將特性轉換利益技巧,產品說明的步驟及技巧。
第六步驟展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中要學會:如何撰寫展示詞和展示演練的要點。
第七步驟建議書。建議書是位無聲的銷售員,任何一個銷售人員都不能忽視它的重要性,特別是您若要銷售農資類理性產品以及面對大的農資區域經銷商。在這個步驟要學會:建議書的準備、撰寫技巧。
第八步驟締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,嘗試締約。這個步驟中要學會:締結的原則和時機。
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