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        34. 營銷管理
        35. 經營管理
        36. 正確解讀獸藥賒銷問題
          來源:  發布日期:2014-12-27  發布者:佚名  共閱1466次

           近幾年,隨著市場迅猛發展,獸藥市場已由賣方市場變為買方市場。然而,隨著市場競爭的日趨激烈,賒銷等惡性競爭手段也隨即而來,加上獸藥經銷商享受不到與農業龍頭企業一樣的貸款優惠政策,普遍遭遇貸款難題,資金已成為經銷商進一步做大的瓶頸。同時,近年來獸藥糾紛案的頻發,以及單純賣產品的傳統經營模式,都已不適應當前獸藥銷售市場,束縛了經銷商的手腳。
            
            洞察之一:一邊是賒銷,一邊是現金流。
            養殖戶選擇經銷商看誰給賒銷額度大就買誰的產品。產品鋪貨和欠款時間的長短,可能會導致經銷商資金鏈出現問題,輕則補貨不及時,重則現金流中斷。有的更嚴重的幾年收不回錢了,成了一筆十足的壞帳或死帳。欠款問題成為經銷商朋友最頭疼的問題。
            
            洞察之二:賒帳找死,不賒賬等死。
            筆者走訪過中國北方和南方的大部分獸藥市場,獸藥是個特殊的行業,不像服裝,食品等行業。這個行業這些年的競爭很激烈,可以說很混亂。為了銷貨,經銷商們舍命賒銷,你放我也放,都不收錢,用了再說。讓我買貨可以,賒著,幫我搬進去,放好,擺好。能用就用,不能用就退。經銷商們年底去養殖戶收款就是難題,有就給,沒有就等。
            
            洞察之三:沒有回款的交易是殘缺不全的。
            銷售是交出東西給對方,回款是換回東西給自己,銷售與回款合起來就叫交換。只交不換是傻子, 只換不交是騙子。
            
            洞察之四:現款操作,現金為王。
            近兩年來,大家都愈來愈重視資金的周轉問題,都在一步步走向現款操作。二則也可以節省收款的時間,有更多的時間去思考和學習應對市場的策略。
           
            經銷商面對欠款的風險控制
            
            我們將產品欠款按時間順序分為五個階段,分別為合同期、預警期、預告期、清理期和處理期。我們營銷活動分別為:
            
            合同期:業務員按客戶清單,對客戶進行定期維護,搞好日常的營銷工作。
            
            預警期(超過合同約定回款1個月):業務人員及時給客戶發出付款提醒信號。
            
            警告期(超過合同約定回款2個月):給客戶發放催款函,給客戶更緊急的產品清欠催收的信號。
            
            清理期(超過合同約定回款3個月):給客戶發放追款函,公司內部的專門的法務追索欠款。
            
            處理期(超過合同約定回款6個月):給客戶發放律師函,公司聘請法律追索欠款。
            
            面對賒銷獸藥經銷商應對措施
            賒銷的苦果是不太好嘗的。因此面對回收款的難題,我所開的第一個至關重要的處方,就是堅定不移地奉行現款現貨的原則。但光有堅持原則的決心是不夠的,還必須為有效地付諸實施創造條件。
            
            然而,實際操作中要做到百分之百的現款現貨仍然很難。有時貨物的出手與貨款的回收不同步,實在是身不由已。也就是說,在堅持現款現貨原則的前提下,還得講究交易的靈活性。問題的關鍵就轉到靈活運用現款現貨原則,如何把賒欠風險降到最低限度。
            
            1.做獸藥名牌,拉動消費需求回款的錢最終是由消費者來支付的。這是解決貨款回收問題的根本之法,也是掌握市場主動權的前提。不要奢望分銷商幫你打天下,一定要靠自己把市場做起來。讓我們的產品被越來越多的消費者指名購買,讓獸藥產品成為暢銷的強勢品牌。
            
            2.提高對養殖戶的服務質量
            產品性能不穩定,質量不過關,售后服務落后,業務員素質差,均會導致客戶的不滿,從而使回款的任務難以實現。努力向客戶提供一流的產品、一流的服務、誠實守信、公平交易。
            
            3.重視養殖戶資信調查
            確定養殖戶的信用限度,將呆債的損失控制在一個可知的范圍內。經常性地檢查養殖戶的變化,透過蛛絲馬跡的變化,及時察覺客戶的異動。如: 延遲約定的付款期限、進貨額突然減少; 銷售情形突然惡化、員工抱怨或辭職; 老板插手毫不相干的事業。
            
            4.回款工作制度化
            諸如目標設定、激勵制度、評估和指導、回款技能培訓、回款工作配合等方面作出明確的規定,以便使回款工作有章可依、有規可循。
            智者千慮,必有一失。盡管我們小心謹慎地對待每次賒銷業務,還是免不了討帳的煩惱。有些零售商可能善于以假象來博得你的信任;有些零售商資金周轉并不困難,也要讓你焦急地等待一番。因此,業務員在關鍵時刻就必須使出自己的討帳絕招。
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