你會規避營銷過程中的賬目糾紛嗎
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-02-25 發布者:曉天 共閱1452次
在獸藥銷售過程中,帳目糾紛、政策糾紛導致的回款風險比較多。常常一方說款已經付過了,另一方說沒有收到;常常一方說承諾給了,而另一方說子虛烏有,弄不好就象上面的小李一樣,賠了夫人又折兵。應對此類問題,獸藥營銷網提醒大家要注意以下幾點:
1.開宗明義,確立原則公司要有健全、合理、明確的回款管理制度和合作協議,并且要在合作之初以書面形式告知客戶,讓其認真閱讀后簽字確認。業務人員在合作談判過程中,也要把這些原則清晰地告知客戶,以避免以后產生合作糾紛。
2.規范制度,完善手續在客戶回款以后,公司要有專門的財務人員與客戶進行回款的確認,確認無誤后將收款證明回執通過郵寄或委托業務人員帶給客戶,作為客戶的回款證明。公司財務部門還要定期和客戶核對帳目,發現帳差并及時糾正。
3.銷售政策,合同至上公司的所有銷售政策,要以合同的形式確立,業務人員口頭承諾不作為銷售政策的依據。年終獎勵和促銷獎勵根據合同約定兌現,避免政策糾紛。
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