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        35. 銷售技巧
        36. 一位飼料界“老兵”的銷售經驗(價值連城?。?/div>
          來源:  發布日期:2016-05-04  發布者:佚名  共閱2932次

            銷售飼料是飼料營銷員的重要工作。談到銷售技巧,每個人都有自己的方法和經驗,做為一個從事飼料營銷多年的“老兵”,下面我們共同探討一下飼料銷售的一些方法,拋磚引玉。

            銷售月初下市場的準備工作:飼料企業一般每月底都要召開營銷例會,總結本月的成績和不足,部署下月的營銷工作。飼料營銷員首先必須要領悟公司的工作重心、工作方向、銷量計劃、產品結構、重點市場、促銷策略等。明白自己的銷量計劃及完成任務的步驟方法,把銷量計劃分解到每一個經銷商和養殖戶,老客戶無法完成的銷量,再列出新客戶的開發計劃;根據銷售計劃,明確自己的重點市場、重點客戶、重點產品及銷售策略;規劃好自己的行程安排、銷量的時間分解,保證計劃的順利完成。

            飼料銷售的硬件準備。

            1、職業套裝。

            這是飼料營銷員的“第一筆”投資,應傾其所有買一套自己喜歡的職業正裝。服裝雖然不能造就完人,但初次見面給客戶的第一印象,90%都來源于服裝。服裝要根據自己的行業特征,略高于自己的客戶標準,整潔、大方、得體;夏天,上衣不能無領無袖,皮鞋不能露指露跟,體現自己的專業和素養。

            2、產品樣品、說明書、實證資料、價格表等。

            如果說營銷員是飼料營銷的槍支,那么這些工具就是飼料營銷的彈藥。價格表應該有兩份,一份是給客戶看的市場零售價格,一份是自己掌握的價格表(標明現場折讓、月獎、季獎、年獎等),后一份價格表才是我們的“絕密軍事機密”。

            3、自己負責市場的地圖。

            一般以縣級的地圖為好,村莊、道路標注清晰,甚至標有多少個鄉鎮、村莊、地形、氣候、經濟、文化、養殖、特產等。有了它,我們就能直觀掌握養殖分布、客戶分布、競爭態勢、行程路線,在某種意義上這與軍隊的作戰地圖同等重要。

            4、幾本必須的書籍。

            如動物飼料營養、畜禽疾病防治、飼料營銷等。書到用時方恨少,事非經過不知難,臨陣磨槍,不利也光。知識的積累是一個漫長的過程,只有日積月累,才能成為飼料營銷的專家。

            5、一臺有無線網卡的筆記本電腦。

            現在一臺筆記本電腦也不貴,但它對飼料營銷的作用并不小,隨時接收公司信息、匯報工作;瀏覽行業信息,幫助客戶決策;可以做記錄、統計;可以存一些公司的影視宣傳資料,直觀展示公司的形象;可以配上養殖診斷軟件,做好養殖服務等。

            6、交通工具。

            現在,一些飼料企業以給車補的方法,鼓勵營銷員買小汽車,如果經濟條件不允許,一輛摩托足矣,經濟、實用、方便。因為摩托車購買成本低,使用成本也低,機動性能好,方便隨時隨地???。

            飼料銷售的軟件準備。

            包括必要的培訓學習、工作計劃等,都不可疏忽輕視,有備而來才能穩操勝券。準備好開場白、該說的話、該問的問題、有可能的回答,事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量,往往容易瓦解堅強的對手而獲得成功。

            1、內部信息。

            與公司及產品有關的資料、說明書、實證資料等,均須努力明白熟記,還要了解養殖飼料的成本、當前的盈虧情況,同時也要搜集競爭對手的廣告宣傳資料、說明書及養殖效果,加以研究分析,以便知己知彼,采取相應對策,克敵制勝。

            2、自我了解。

            為了把自己的長處發揮得淋漓盡致,可用白紙黑字把自己的長處清清楚楚寫出來,對自己、客戶也要知己知彼,才能揚長避短。

            3、相關信息。

            飼料營銷必須多讀一些有關經濟、營銷、養殖等方面的書籍雜志,這些都是建立多渠道的靈感源。最好每天收看中央電視臺一套節目的新聞聯播,了解國家社會信息,政治、經濟、軍事、體育、娛樂、名人軼事等新聞大事,這些都是平時與客戶談話聊天的源泉,容易找到客戶感興趣的話題,且不至于孤陋寡聞見識淺薄,給客戶留下知識淵博的好印象,迅速建立客戶信任,為成交打下良好的感情基礎。

            4、先找養殖戶,再找經銷商。

            從養殖戶那里了解養殖情況、飼養習慣、對飼料的偏好、當地養殖成本、養殖需求;哪些競爭對手做得好,如何回避;哪些地方做的差,而剛好是我們的長處;避實擊虛,才能盡快切入市場。當我們對市場了如指掌再找經銷商談,經銷商會因此而折服,也會因我們的強勢而合作。如果我們先找經銷商,在合作前一般都不樂意告訴我們真實情況,虛假水分很多,還會造成經銷商的優勢心理,談判不易成功。

            5、改變,要想改變結果,首先改變自己。

            營銷環境每天都在變化,所以與時俱進才是飼料營銷成功的保證,我們必須具備“全天候”的作戰能力。與“天”斗——行情即天,這不是營銷員甚至哪個飼料企業能改變的客觀現實;與“地”斗——區域市場的客觀情況;與“人”斗——競爭對手、經銷商、養殖戶;與“己”斗——忍受挫折,享受成功,努力爭取更好成績。我們只有具備昂揚斗志,精心準備,才能胸有成竹走向市場前線,并取得新的勝利。

            銷售飼料的拜訪規劃。

            首先拜訪老客戶,溝通落實本月的銷售計劃及銷售政策,政策要與銷量掛鉤,不要無條件退讓,這是保證銷量的基礎。其次,拜訪上月有合作意向的新客戶,找出客戶猶豫的關鍵問題,利用好公司的新客戶政策,督促經銷商盡快進貨。準備貨款、訂貨、準備倉庫,找目標養殖戶做實證示范,制定傳播方案······

            以后幾天,最好不要離開這個經銷商,盡快幫他把生意管理到良性循環。新老客戶拜訪一遍,再反復評估月底銷量能否完成,如果相近,則積極幫助經銷商銷售;如果差距較大,則應加大新客戶開發的力度,源源不斷的新客戶,才是保證營銷成功的活水源泉。

            銷售飼料的“游戲”規則。

            1、了解市場。

            通過市場調研,了解養殖規模、市場容量、主銷飼料的質量和價格,我們飼料的相對優劣勢、制定我們的產品、價格、渠道、促銷策略。

            2、三到位。

            設法落實銷售飼料的三到位:經銷商、養殖戶、核心養殖戶。三到位輔以在三個環節進行工作,在養殖戶中做實證示范、培養核心養殖戶,科技講座(會議營銷)進行推廣復制。這是銷售飼料成功的經典運作方式與步驟,細節上雖然不可一刀切,但沒有這個完整的運作模式就沒有一切。

            簡言之,通路-——推廣——示范——典型——傳播,不可或缺。如果飼料營銷員不能讓經銷商經銷飼料,經銷商不能讓養殖戶反復購買,什么營銷技巧都毫無價值。不成交,就沒有銷售;不示范,就體現不出飼料的優秀品質;沒有核心養殖戶,飼料就沒有說服力;沒有營銷會議的低成本傳播,再成功也難以快速滾動復制,迅速拓展市場,一切就這么簡單。

            3、鞏固老客戶、開發新客戶。

            我們對老客戶的“怠慢”,正是競爭對手的可乘之機,不用多久,我們就會自掘墳墓——不論是經銷商還是養殖戶。隨時儲備新客戶,以免我們在下月銷售任務前手足無措,甚至六神無主。任何時候,我們都要準備一個隨時可以替代的潛在經銷商,以免經銷商提出這樣那樣的無理要求,得寸進尺,永不知足。經銷商重利輕義,我們只有“抓一備二看三”,市場的主動權才能永遠抓在我們手里。在現有經銷商良好合作前,我們只能把其他經銷商當成行業朋友來交往,不要做任何承諾,否則我們就有可能蛋打雞飛,偷雞不成蝕把米,誰都不會再搭理我們。

            4、日常營銷工作匯報。

            堅持寫工作日志,總結當天工作,思考明天計劃,寫清楚今天工作內容、拜訪客戶、地址電話、成績不足及總結反思;還要寫清楚行程路線、車費、住宿地點、賓館電話、每天發短信或月底交公司,以便領導存檔查閱。字體和人品一樣,要端正清晰,這樣做不僅是為了向公司交代,也是為了自己工作方便。寫工作日志也是逼自己去思考,隨時記錄自己反思的靈感火花,然后篩選一些可行的進行落實,工作就能更上一層樓。

            5、銷售飼料也要有良好的思想素質,愛心、信心、耐心、細心。

            飼料營銷就是發現、引導、滿足經銷商、養殖戶的需求,讓他們發財致富,當然也是一番奉獻愛心、傳播愛心的事業。我們只有相信自己,相信自己的產品和服務能給經銷商、養殖戶創造價值,我們才能義無反顧地走向市場和客戶,讓客戶從我們的信心中看到希望和未來。營銷都是從拒絕開始的,只有“先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。”只有耐心堅持,我們才能贏得最后的勝利。我們無法計算,有多少客戶是因為我們一點點小的冷漠或過失而失去的——忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記兌現隨口對客戶的承諾等,細心也許正是一個飼料營銷員成功與失敗的標志。

            銷售飼料中存在的問題與對策。

            1、客戶反映飼料質量不好,實際上是想讓我們向經銷商和養殖戶介紹正確的使用方法或提供必要的養殖服務,把飼料的正常功能發揮出來。

            養殖效益來源于三個方面:品種、營養、管理,我們應多和養殖戶溝通,找到養殖戶養殖過程中存在的問題,并對癥下藥,定制科學的養殖解決方案,給養殖戶創造更大的經濟價值。

            2、客戶反映飼料價格太高,實際上是想讓我們介紹飼料價格高的原因。

            怎么讓養殖戶接受我們的飼料。最實用的對策是,召開養殖戶會議,講解飼料的功能,做好實證示范,讓養殖戶、經銷商看到實實在在的養殖效果,自然就能打消客戶的價格顧慮。

            3、飼料經銷商說新飼料銷售難度大,不愿銷售,實際上是經銷商想讓我們告訴新飼料的銷售方法。

            我們應詳細介紹飼料的營銷方案,實證示范、會議營銷、重點突破,滾動坐莊,讓經銷商看到區域市場的成功案例。不管怎樣,飼料經銷商面對的問題不外有二點:銷量和利潤,只要我們讓經銷商看到希望,其他問題就會迎刃而解。

            如何銷售飼料,是一個系統問題,是我們每一個飼料營銷員必須具備的能力和素質。只要我們擁有必勝的信念,就一定能找到適合我們的解決方案。

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