探究獸藥技術服務的兩個疑惑

來源：獸藥營銷網  發布日期：2011-01-22  發布者：曉天  共閱1692次

一、面對個別不能正確理解技術服務工作的經銷商應該注意那些?

A、技術人員常年工作在農村，要做到入鄉隨俗，要始終抱著和客戶“談戀愛”的想法去做市場，保持積極向上的心態，時時刻刻注意個人形象，做好個人衛生，爭取把自己最好的一面展現給經銷商、養殖戶，從而起到帶動一方養殖的作用。

B、技術人員不但要運用自己扎實的專業知識來幫助經銷商實現利潤最大化，還要利用書籍、網絡等宏觀知識幫助經銷商建立基層網絡，能提供行情預見性意見。

C、時刻提醒自己，工作不單純是為經銷商、為公司而做，而是為自己而做。

D、遇到十分難溝通的經銷商，經過努力但溝通效果仍不好時，盡量不要發生正面沖突，可以通過業務員、區域經理出面共同協調解決。

技術人員要時刻保持高素質的處事風格，面對個別素質低下的經銷商要從心理上做些調整，盡量從打造個人品牌、加強專業技術水準上去影響并逐步改變經銷商。

　二、疾病及專業用藥上有淡旺季，服務是不是也有淡旺季?

在淡季時，技術人員要極力推廣具有差異化的產品。因為在淡季，市場比較疲軟，造成經銷商、養殖戶對公司的老產品不“感冒”，在經銷商心中，由于是淡季而不想投入太多的成本，從而有可能將資金轉做其他用途。這時，企業如果能推出一種具有明顯差異性的產品，無疑是黑暗中的一縷陽光。因為新品在淡季推廣時，雖然也會受到環境的阻撓，但它畢竟是新品，還是能讓企業提煉出足以說服經銷商和養殖戶的理由。

作為技術人員在所謂的淡季來臨時，服務不能停止。因為在淡季，各個公司的警惕性相對減弱，這很可能使有些公司乘虛而入，爭奪客戶;而淡季時也是問題最多的時候，如果企業不能保證為養殖戶提供有效的服務，那么養殖戶很可能在此時倒戈，這樣會造成企業在市場旺季時處于被動狀態!

技術人員在這時要拿出更多時間去拜訪基層養殖戶，也許養殖戶會比平時更容易接受技術人員的觀點或意見，為以后工作打下良好基礎，一旦養殖發生疾病，養殖戶首先會想到接觸過的技術人員，企業和經銷商的經濟效益也就自然而至。

一位知名的營銷專家說過：在大多數人都停止時你主動出擊了，那么市場的主動權就在你手中。

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