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        36. 業務員與技術老師如何做成黃金搭檔
          來源:獸藥營銷網  發布日期:2011-01-08  發布者:曉天  共閱1696次

               新一年新開始請獸藥屆業務員和技術員仔細閱讀此文章,對您的工作以及相互的配合會帶來杠桿作用! 技術員是協助業務員做大本公司的獵手、技術員和業務員相互配合進行產品分銷,達到再次進貨,提高銷量、技術員是業務員的眼線
          獸藥營銷部業務員與技術老師是沖鋒一線的員工,他們之間是兩個不同的部門,但需要高度的配合,充分的溝通,相互協作,這樣才能完成銷售額、重點產品、客戶培育或增量等各項銷售目標。在工作中業務員與技術老師怎么才能成為黃金搭檔,使職業生涯規劃是按著自己初定目標提升呢?

              一、一條繩上的螞蚱

              用這句話形容業務員與技術員的關系有些生硬,但實際工作中確是這樣的。業務員的銷售額指標,由幾個客戶完成,其中有技術員的客戶的銷售額相對占總銷售額的比例大些;安排技術員客戶的銷售額同樣影響著技術員的業績與提升。

              產品是完成銷售指標的媒介也是使客戶對公司形成長期合作的一種武器,技術員與業務員在重點產品推廣上必須溝通一致,對客戶共同營銷,使某幾個或某幾組產品形成品牌產品或是養殖戶青睞的產品。
              重點產品推廣與銷售額的達成同時也關系到業務員和技術員薪資,這二項工作也是CRM管理中對客戶分析與評級的兩大關鍵項。

              二、技術員是培育客戶的形象代言人

              技術員和業務員在客戶與公司達成統一的文化理念和經營理念起著非常關鍵的催化作用。尤其技術員長時間和客戶工作在一起生活在一起,技術員的素養與言行代表著公司的形象。所以在客戶處應注意的細節如:作息時間、個人衛生情況、語言表達、學習力與客戶溝通時傳達公司的理念,公司的管理制度等。作的好的技術員通過他的形象讓客戶對公司有更高的素質評價,會起到良性作用,業務員培育客戶起到積極的作用;反之因技術員的點點小事形成客戶對公司一概而論的貶評是好多廠家都遇到過的問題。

              三、 技術員是業務員和公司的信息傳遞者

              這里指的信息傳遞是兩方面的:一是公司的信息通過技術員、業務員傳遞到客戶(新產品的賣點、產品的最佳組合等等),二是客戶的信息通過技術員傳遞給業務員或公司。

              四、技術員是業務員的眼線

              技術員除了看病賣藥的職責外,一項非常重要的工作就是客戶信息的收集。技術員應收集的信息:客戶家的大事小情(成員的生日、老板的愛好、朋友圈等等);其它廠家的情況(銷量、政策、制度、結款方式、主賣的品種);.客戶最近的資金情況。這三大方面的信息及時的與業務員溝通并確定運作方案

              五、 技術員是協助業務員做大本公司的獵手

              技術員和業務員針對客戶要共同商量有效的營銷技巧,使自己的產品占主導。如怎么配合使產品用出黃金組合;怎么與老板信任的其它廠家的產品配合用藥;怎么在養殖戶處宣傳公司或是經銷商的品牌與知名度;怎么與其它廠家的技術員合作達成共贏。1+1的配合永遠是>自己的單槍匹馬。

              六、技術員和業務員相互配合進行產品分銷,達到再次進貨,提高銷量

              技術員與業務員相互協作,針對當地的發病規律、養殖年限、價位結構、敏感成份,推廣出2-3個重點產品,而不是盲目的切入產品,這樣使客戶感到產品合理性,減少客戶庫存及資金積壓,使客戶快樂銷售產品。有了經銷商的支持,我們在能在客戶處占有主導地位,提高銷量是功到自然成的事了!

              七、技術員和業務員要互相學習

              獸藥行業這兩年由業務員、技術員各負其責向技術營銷化、營銷技術化的綜合性發展。技術老師和業務員要相互學習。目前公司的產品推廣案例都是技術員在臨床應用中總結出來的,業務員在開發客戶和維護客戶中這些案例都是推廣產品的依據。 對于技術員來說營銷無處不在,工作中式三分技術,七分營銷,現在更多廠家的技術員在做的工作不僅僅是看病賣藥,而是做好養殖戶的營銷工作,推廣適合當地的預防方案。

              八、一家人理念

              公司企業文化倡導一家人的理念,出門在外,業務員與技術員在工作方面互相關心、互相幫助;在生活方面:互相慰問、互相體貼;在思想上要互相支持、互理鼓勵。我們是同事、是朋友、是一家人。家人的關系會使業務員與技術老師將能力與潛能發揮的最好!

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