營銷外包五大原則
來源:獸藥營銷網 發布日期:2011-01-07 發布者:曉天 共閱1881次
營銷外包在獸藥行業中并不少見,很多人的疑問是:如果將市場營銷這個極為關鍵的業務領域外包給第三方,那企業自己干什么?獸藥營銷網網小編認為要想弄明白這個問題,首先要看一下 企業為什么要外包營銷?
企業將營銷外包給第三方,大致有以下幾種情況:
其一,企業只有產品研發方面的技術力量,沒有市場營銷的人才和能力,需要借助第三方營銷公司或代理商成熟的市場營銷經驗和銷售網絡,迅速打開市場?;蛘呤瞧髽I進入一個陌生的市場環境(如國外市場)。
其二,企業經過一個時期的發展,進入了一個相對穩定的平臺,但在市場競爭的沖擊下,企業停滯不前,企業內部無法從經營理念和營銷意識上取得新突破,需要借助外力打破僵局,獲得新的發展動力。
其三,企業內部出現重大人事震蕩,營銷高層管理人員離職,同時率領大批中層銷售經理集體跳槽,導致企業出現營銷管理真空和營銷人才的大面積斷層。
其次要明白營銷外包中的原則?! ?
原則之一:充分了解,明確游戲規則
如同企業聘請總經理一樣,在正式合作前,雙方均需對對方進行深入的了解和必要的考察。發包方需要審慎地了解承包方的專業背景和實力、以往的成功案例、業界評價和口碑、主要領導者的人品和專業水準、團隊各成員的履歷和專業技能、外包的具體形式和收費標準;承包方則需要了解發包方的企業文化、經營理念、現有的營銷管理體系、資金狀況、各級營銷人員的素質、產品質量狀況,以及與營銷緊密相關的產品研發實力、生產能力、物流服務水平等。
一旦合作,對雙方來講都承擔著極大的機會成本和失敗風險。因此在合作之前,雙方要冷靜地分析和評估合作開始后有可能出現的困難和問題,并制定一些針對性的對策和原則。同時雙方要明確合作的游戲規則:什么事情可以自主決策,什么事情要協商決策,什么事情要遵循怎樣的處理流程,等等。約定的規則要盡可能詳細和明確,并寫在合作協議中。
原則之二:利益共享
雙方的合作能否順暢和成功,關鍵在于雙方對合作的價值觀是否認同、發包方如何評價承包方的價值、承包方又如何體現自己的價值。
原則之三:短期效益和長期效應兼顧
雙方的合作周期不能太短,至少應在1年以上。
對于發包方來說,固然希望通過營銷外包迅速打開市場、提升業績。但不能忽視的是,既然需要外力介入,那么發包方內部的問題肯定不會少。發包方希望在短時期內去除所有頑疾,也是不現實的。我經常和一些職業經理人交流,大家普遍認為,一些企業過于近利急功,雖然舍得花大價錢聘請高級人才,但是給對方了解企業、制定方案、實施計劃的時間往往過短。
對于承包方來說,收人錢財就要替人消災,所以要盡快進入狀態,研究企業存在的問題,提出恰當的解決方案,盡快讓企業見到效益。
合作期不能太短,也是為了避免合作雙方短視,不會為了短期的業績增長而殺雞取卵,為未來埋下致命硬傷。
原則之四:建立互信與溝通機制
在合作過程中,雙方充分信任是非常重要的。什么是充分的信任?發包方敢不敢將人權和財權交給承包方?承包方能不能信任發包方的承諾?
在實際工作中,雙方由于經歷、視野、思維方式不同,面對同一個問題時,解決問題的方式、方法往往會不一樣。同時,一些中層、基層工作人員一開始對我們不了解,帶著懷疑和抵觸的心理,所以的工作一開始可能并不順利。在雙方的磨合中,應該注重“溝通溝通再溝通”的機制?!?
原則之五:風雨同舟
俗話說:人算不如天算。
不管在合作前期考慮如何周密,也總會有很多無法預見的風險。當風險突然降臨時,雙方應該深入溝通、密切合作、一致對外,才能化危機為機遇,化不利為有利。
總之,如果合作雙方能夠遵循以上幾個最基本也是最重要的原則,營銷外包所帶來的將是雙贏。
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